Inilah Tentang Apa itu Social Media Marketing
Social media marketing sudah bukan hal asing bagi sebagian Anda. Penerapan online marketing melalui platform media sosial ini dianggap cukup efektif menjangkau calon pelanggan dengan mudah.
Namun, apakah Anda sudah melakukannya dengan benar? Atau, apakah Anda menggunakan satu platform saja dan ternyata belum mendapatkan hasil maksimal?
Nah, di artikel berikut, kami akan mengajak Anda untuk belajar digital marketing khususnya social media marketing dengan berbagai platform yang berbeda.
Mari mulai dengan pengertian Social Media Marketing dulu.
Apa itu Social Media Marketing?
Social media marketing adalah sebuah strategi content marketing dengan menggunakan media sosial sebagai platform dalam melakukannya. Banyak jenis konten yang bisa diupload melalui sosial media, seperti konten untuk informasi umum, panduan, hingga penawaran produk. Social media marketing juga bisa dilakukan dengan gratis ataupun menggunakan advertising berbayar.
Pada prakteknya, upaya social marketing sering digunakan bersamaan dengan jenis digital marketing lainnya. Contohnya seperti pemasaran produk secara digital melalui blog, email, dan lainnya.
Karena platform media sosial cukup banyak, pemilihan platform yang tepat sesuai bisnis Anda merupakan salah satu kunci meningkatkan penjualan online dengan strategi marketing ini.
Oh ya, sebelum masuk ke berbagai strategi social media marketing, ada baiknya Anda melakukan riset untuk mendukung upaya Anda dan belajar social media marketing terlebih dahulu.
Caranya bagaimana? Mulailah dengan potensi media sosial di Indonesia.
Data dari WeAreSocial, 160 juta orang Indonesia adalah pengguna media sosial aktif. Dari jumlah tersebut, pengguna terbanyak adalah usia 25-24 tahun. Ini tentu menjadi informasi penting bagi Anda yang menyasar target pasar usia tertentu.
Saat ini, Facebook masih menjadi platform media sosial yang paling populer. Dan, WhatsApp merupakan aplikasi berkirim pesan yang umum digunakan.
Dengan mengetahui data ini, Anda bisa menerapkan upaya yang sesuai dengan strategi bisnis Anda. Pilih platform yang paling sesuai untuk Anda. Entah itu Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp Bisnis, ataukah kombinasi dari berbagai media sosial tersebut.
Selain itu, perlu diingat bahwa 99% akses media sosial tersebut dilakukan melalui perangkat mobile. Jadi, sesuaikan konten promosi Anda agar mobile friendly.
Jenis Media Sosial Terbaik yang Bisa Anda Manfaatkan
Lalu, media sosial mana yang terbaik dan paling cocok untuk bisnis Anda? Temukan infonya di bawah ini!
1. Facebook
Tak bisa dipungkiri bahwa Facebook adalah media sosial terbesar di dunia.
Bahkan, tak hanya individu saja yang berbondong-bondong menggunakan Facebook, tapi ada 65 juta bisnis yang memanfaatkan Facebook Page untuk mempromosikan bisnisnya.
2. YouTube
YouTube merupakan media sosial terbaik untuk menjalankan video marketing. Bagaimana tidak? Ada sekitar satu miliar jam video yang ditonton setiap harinya di YouTube.
Maka dari itu, sudah banyak orang yang membuat channel di YouTube dan rutin upload video. Mulai dari video promosi produk, vlog, review, video edukasi, dan masih banyak lagi.
3. Instagram
Instagram memiliki segudang fitur menarik yang bisa Anda manfaatkan untuk promosi secara cuma-cuma. Sebut saja Stories, Instagram Live, dan IGTV.
Selain itu, ada juga fitur akun bisnis yang memberikan analisis lengkap tentang performa akun bisnis Anda.
4. Twitter
Twitter berfokus pada konten atau informasi secara real-time. Sehingga menjadi tempat untuk berbagi berita dan hiburan terbaru di seluruh penjuru dunia. Alhasil, pergerakan di Twitter sangatlah cepat. Sehingga Twitter marketing adalah taktik yang sangat cocok bagi bisnis yang rutin memproduksi konten.
5. TikTok
TikTok adalah media sosial berbagi video pendek yang penggunanya meningkat drastis beberapa tahun belakangan.
Utamanya bagi anak-anak muda Generasi Z. Sehingga sangat cocok bagi Anda yang target pasarnya adalah anak-anak muda.
6. LinkedIn
LinkedIn adalah media sosial untuk para pekerja dan profesional di bidangnya. Maka dari itu, demografi terbesar merupakan pengguna dengan umur 40 tahun ke atas. Alhasil,
LinkedIn sangat cocok untuk mencari konsumen apabila bisnis Anda bergerak di B2B.
7. Pinterest
Bisa dikatakan Pinterest adalah papan digital dimana Anda bisa “menempel” gambar, video, hingga gif sekalipun di akun Anda.
Jadi, media sosial ini sangatlah cocok untuk melakukan promosi produk Anda dengan foto yang mencolok. Apalagi jika target pasar Anda adalah perempuan.
Manfaat Social Media Marketing
Berikut beberapa manfaat social media marketing bagi bisnis—baik besar maupun kecil:
1. Hemat Biaya
Manfaat media social marketing yang pertama adalah Anda tak harus merogoh kantong terlalu dalam untuk melakukan social media marketing, lho. Bahkan, Anda bisa sepenuhnya menjalankannya tanpa biaya sepeserpun. Tak percaya?
Anda bisa membuat akun media sosial gratis, posting gambar atau video gratis, hingga membuat grup gratis. Pengeluaran hanya diperlukan apabila Anda menerapkan strategi search engine marketing yaitu membeli iklan berbayar di media sosial tersebut atau membeli marketing tools pendukung.
2. Efektif dan Efisien
Dibanding pemasaran secara offline seperti pada spanduk atau baliho, social media marketing bisa lebih efektif menjangkau konsumen Anda. Kenapa? Sebab, Anda bisa mengatur target iklan dengan sangat mendalam.
Anda bisa mengatur umur, gender, tempat tinggal, hobi, hingga status hubungan sekalipun. Alhasil, pemasaran Anda akan jauh lebih efektif dengan cara yang efisien dan tak berbelit-belit.
3. Meningkatkan Brand Awareness
Seperti yang sudah disinggung di atas, ada 160 juta pengguna media sosial di Indonesia. Artinya, jika Anda menerapkan social media marketing dengan baik, ada 160 juta orang yang berpotensi mengenal bisnis Anda melalui media sosial. Wow!
Apalagi, jika Anda berhasil membuat post menarik yang viral di kalangan netizen. Bisa dipastikan bahwa brand Anda akan dikenal banyak orang dengan lebih cepat.
4. Memperluas Market Share Bisnis
Media sosial bisa digunakan oleh siapapun dan dimanapun mereka berada. Dengan kata lain, target konsumen tidak terbatas di tempat Anda tinggal. Namun, dari Sabang sampai Merauke. Bahkan, Anda bisa memperluas pangsa pasar hingga ke luar negeri sekalipun.
Asal, Anda memang menerapkan social media marketing dengan baik. Misalnya, menggunakan hashtag yang tepat, sehingga semua orang bisa mencari bisnis Anda dengan mudah.
5. Komunikasi yang Lebih Mudah ke Konsumen
Komunikasi yang baik adalah hal krusial dalam setiap hubungan. Termasuk hubungan antara bisnis dengan konsumennya. Nah, melalui social media marketing Anda bisa melakukan komunikasi dua arah dengan mudah ke konsumen.
Konsumen bisa mengirimkan private message, meninggalkan komentar, atau melakukan mention brand Anda. Hebatnya, Anda akan langsung mendapatkan pemberitahuan tentang hal tersebut dan bisa segera meresponnya.
6. Membagi Informasi Terbaru dengan Cepat
Manfaat social media marketing lainnya adalah memungkinkan Anda untuk membagikan informasi terkait bisnis Anda dengan cepat. Alhasil, konsumen Anda bisa tahu tentang diskon, flash sale, promo, atau informasi lainnya saat itu juga karena akan langsung muncul di timeline mereka.
Bayangkan jika menggunakan pemasaran tradisional seperti baliho atau spanduk. Anda akan membutuhkan waktu berjam-jam, bahkan berhari-hari. Itupun dengan harga yang jauh lebih mahal daripada melalui social media marketing.
7. Menarik Trafik ke Website Anda
Social media marketing juga bisa dijadikan jembatan bagi trafik baru ke website Anda, lho. Anda hanya tinggal memasukkan URL website Anda pada deskripsi. Sehingga orang-orang yang mengkliknya akan langsung diarahkan ke website Anda.
Apalagi jika post Anda memang menarik dan bermanfaat. Dijamin, pasti akan banyak orang yang membagikan post tersebut, sehingga trafik yang datang ke website Anda juga lebih banyak.
Manakah Strategi Social Media Marketing untuk Bisnis Anda?
Cukup banyak strategi social media marketing yang bisa Anda gunakan. Sebagai langkah awal, pastikan Anda sudah mengenali target audience Anda dengan baik.
Beberapa platform media sosial untuk bisnis menawarkan upaya pemasaran secara gratis maupun berbayar. Sesuaikan dengan kebutuhan dan kemampuan anggaran Anda.
Jika sudah menentukan pilihan, segera lakukan upaya social media marketing Anda dengan lebih optimal.
Pastikan Anda memiliki website dengan performa maksimal untuk mendukung bisnis Anda.